Dans un univers parallèle, les contes de fées sont réalité. Les histoires des frères Grimm se révèlent faire partie de l'Histoire : Blanche-Neige, par exemple, a existé, mais elle est décédée il y a longtemps. Il existe neuf royaumes dont un s'appréte à être dirigé par le jeune prince Wendell Neige, petit-fils de Blanche-Neige. Alors qu'il est prêt à être couronné, Wendel est victime d'un piège organisé par sa méchante belle-mère alliée à des trolls. Il est transformé en chien et pour sauver sa vie il emprunte un miroir magique qui le transporte dans un autre monde, le monde réel.
Depuis que sa mère a disparu, Virginia et son père habitent Manhattan. Une nuit, alors qu'elle se promène dans Central Park, d'étranges évènements surviennent. Se promenant en vélo, elle percute un chien. Ce chien n'est, bien sûr, autre que Wendell Neige. Les trolls ne mettront pas longtemps à le retrouver, et Virginia n'aura d'autre choix que de l'aider à sauver les neuf royaumes (ainsi que le dixième, la réalité).
2000 (1 saison - 9 épisodes).